会社は相談、サービス申請などのサービス提供のための最小限の個人情報を収集しています。

• 必須項目：顧客名、電話番号、携帯電話番号
• サービス利用及び処理過程で収集できる情報：訪問日時、サービス利用記録、不良利用記録

当社は、収集した個人情報を以下の目的のために活用します。

【サービス提供に関する契約履行及び料金決済】

• お知らせ配信、コンテンツ提供、苦情処理などのコミュニケーション経路の確保、購入および料金決済、物品配送または請求先などの発送、金融取引本人認証および金融サービス

[マーケティングや広告に活用]

• 新規製品・サービス開発及び特化、セミナー及びイベント案内、個人カスタマイズサービスのための資料

原則として、個人情報の収集及び利用目的が達成された後は、その情報を遅滞なく破棄します。

ただし、管轄法令の規定により保存する必要がある場合、会社は以下のように関係法令で定めた一定期間の間個人情報を保管します。

• アンケート、イベントなどで収集された情報：該当アンケート、イベント終了、Eメールの拒否、または賞品の配送後に削除
• 電子商取引等における消費者保護に関する法律の関係法令により一定期間保有する必要がある場合
  • 契約または請約撤回などに関する記録：5年
  • 代金決済及び財貨等の供給に関する記録：5年
  • 電子金融取引に関する記録：5年
  • 消費者の苦情または紛争処理に関する記録：3年